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大庆市萨尔图区油城女子医院对于护士的形象要求特别高,主要是因为这样可以,营造和谐呼唤关系,提高护理服务质量,为病人提供满意、放心、一流的护理服务。通过以下的培训,完善护士的个人素质,以优质的服务赢得病人的信任。
一、模拟护患情景沟通
1、当护士准备为患者静脉输液时,如果病人或家属不信任你的穿刺技术,指明让其他护士为他输液时,作为一名护士你应该如何处理?
2、在巡视病房过程中,对病人提出的这种要求应该如果应对?
二、专业护士形象标准:
1、仪表整洁、举止端庄
2、动作轻柔、技术娴熟
3、善于沟通、热情服务
4、护理及时、体贴周到
5、真诚微笑、主动问候
大庆市萨尔图区油城女子医院护士长强调:对待患者一定要热情,用自己真诚的微笑去面对每一个患者以及家属,并且要主动服务。护士长一句很朴实的话“人心都是肉长的,你对患者无微不至的照顾和关心,在他离开医院的时候心里肯定会很感激的”。她告诉接受培训的护士,对待患者一定要亲切和善,要学会克制自己的情绪,不把个人情形带到工作中。要做到主动即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
大庆市萨尔图区油城女子医院是经国家卫生行政主管部门审批成立的大庆市第一家集检查、治疗、预防、保健于一体的现代化专业女子专科医院,专业服务女性健康,大庆市萨尔图区油城女子医院具有国际化的医疗管理和服务模式,全新的国内外高新专业检测诊疗设备,临床经验丰富的医学权威队伍,以及舒适、温馨的就医环境,承蒙“关爱女性健康,滋养女性魅力”的宗旨,打造现代化的权威专业女子医院。为广大患者朋友提供贴心的感动式服务。 >>>>点击在线咨询<<<<
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